VegAI
Seu hotel atende,
vende e encanta
enquanto você dorme.
VegAI é o agente de inteligência artificial da VEGA para hotelaria. Converte visitantes em reservas diretas, resolve solicitações em tempo real e reengaja hóspedes, no WhatsApp, no site e dentro dos produtos VEGA.
Onde o VegAI opera
Nos canais que o hóspede já usa. Sem app novo. Sem treinamento. Funciona do primeiro dia.
Responde dúvidas, apresenta tarifas, oferece upgrades e fecha reservas diretas, tudo dentro do WhatsApp, sem agente humano.
Site do Hotel
Widget de chat que converte visitantes em reservas. Responde instantaneamente, qualifica a intenção e direciona para o booking direto.
Dentro dos produtos VEGA
Integrado ao HXP App, HXP Web e portal Wi-Fi. O hóspede pede, resolve e consome sem precisar falar com a recepção.
Presente em todas as fases da jornada
O hóspede não percebe que é IA.
Percebe que foi bem atendido.
Antes da estadia
Converte interesse em reserva direta
Responde perguntas sobre tarifas, disponibilidade e serviços 24h
Oferece upgrades e benefícios na hora da intenção de compra
Fecha reserva direto no WhatsApp, sem comissão de OTA
Qualifica o hóspede e prepara o hotel para a chegada
Durante a estadia
Suporte sem fricção, consumo sem atrito
Resolve solicitações operacionais sem acionar a recepção
Recebe pedidos de A&B e serviços direto pelo WhatsApp
Identifica problemas em tempo real antes de virarem reviews negativos
Disponível 24h nos canais que o hóspede já usa
Depois da estadia
Reengaja e traz o hóspede de volta
Dispara sequências automáticas de reengajamento via WhatsApp
Oferece benefício personalizado baseado no histórico do hóspede
Solicita avaliação e direciona promotores para as OTAs certas
Alimenta o Behavior com dados de comportamento pós-estadia
Por que VegAI e não qualquer chatbot?
Qualquer bot responde FAQ. VegAI entende o contexto hoteleiro, integra com a operação e gera receita mensurável.
Resposta em segundos
Nenhuma dúvida sem resposta. 24h, 7 dias, sem fila.
Treinado para hotelaria
Entende o contexto hoteleiro: tarifas, categorias, políticas, serviços.
Integrado ao ecossistema VEGA
Conectado ao CRM Behavior, HXP e operação em tempo real.
Cada conversa gera dado
Preferências, dúvidas e intenções alimentam campanhas futuras.
ROI mensurável
Cada reserva fechada pelo VegAI é rastreada. Você vê o retorno.
Sem comissão de OTA
Reserva direta via WhatsApp: 100% da margem fica no hotel.
Ative o VegAI no seu hotel
Hotéis que ativam o VegAI passam a fechar reservas diretas 24h, reduzir carga operacional da recepção e reengajar hóspedes pelo WhatsApp — com suporte próximo da equipe VEGA.
Quero ativar o VegAIFale com o time comercial e ative o VegAI no seu hotel.
Perguntas frequentes
Em quais canais o VegAI atende?
WhatsApp de forma nativa, widget no site do hotel, redes sociais e dentro dos próprios produtos VEGA. O hóspede pergunta onde já está e recebe resposta no mesmo canal, sem ser redirecionado para outro lugar.
O VegAI melhora com o tempo?
Sim. Depois do onboarding e da ativação por canal, entra em aprendizado contínuo a partir das conversas reais do hotel, ajustando respostas ao vocabulário e às particularidades da propriedade.
Como o hotel mede o resultado do VegAI?
Por analytics de conversão e relatório mensal. Dá para ver quantas consultas viraram reserva direta, quais perguntas mais aparecem e onde o atendimento trava — os hotéis registram aumento de 40% na conversão de consultas em reservas diretas.
O VegAI faz algo depois que o hóspede vai embora?
Sim, reengajamento automático no pós-estadia. Ele retoma o contato para incentivar o retorno, e como está integrado ao Behavior, essa retomada usa o histórico real da estadia em vez de uma mensagem genérica.
O VegAI se conecta ao PMS e ao CRM do hotel?
Sim. A integração com PMS e CRM é o que permite ao agente responder com informação real da reserva e registrar o que aconteceu na conversa no perfil do hóspede, mantendo os dados unificados no ecossistema.
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